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Qué información recogemos

Recopilamos solo los datos necesarios para prestarte nuestros servicios y atender tus consultas de manera eficiente.

• Datos de identificación como nombre, correo electrónico, dirección y teléfono.
• Datos de contacto y preferencias, recogidos por formularios y consultas enviadas.
• Direcciones IP y datos técnicos obtenidos durante la navegación por motivos de seguridad.
• Historial de navegación y datos analíticos anónimos para optimizar nuestra web.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar tu solicitud, mejorar nuestros servicios y ofrecerte atención personalizada.

• Responder tus consultas y solicitudes usando la información proporcionada.
• Personalizar recomendaciones y contenidos de acuerdo a tus intereses.
• Mejorar nuestros procesos y la experiencia de usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad digital pertinentes.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tus datos basándonos en consentimiento, ejecución contractual o interés legítimo, respetando siempre tus derechos.

La base legal para cada tratamiento varía según el tipo de servicio y naturaleza de tu consulta. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Compartición de datos

No cedemos tus datos salvo que sea necesario para el servicio o por obligación legal.

• Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que ayudan en la operativa, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades o entidades públicas si así lo exige la legislación vigente.
• Nunca vendemos tus datos a terceros ni realizamos tratamientos incompatibles con esta política.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad y la integridad de tus datos. Solo personal autorizado accede a la información y revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad.

Tus derechos

Cuentas con derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad sobre tus datos personales.

• Solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos y cómo lo hacemos.
• Rectificar o actualizar datos personales inexactos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de datos cuando ya no sean necesarios y limitar su uso en ciertas circunstancias.
• Ejercer el derecho a la portabilidad o revocar tu consentimiento.

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Cambios en la política

Avisaremos de modificaciones relevantes en esta política en la web. Consulta periódicamente las actualizaciones.